עודכן בתאריך: ‎

1. סוגי המידע שאנו אוספים

בעת שימוש באתר ו/או ביצוע רכישה, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• שם מלא

• כתובת דוא"ל

• מספר טלפון

• כתובת למשלוח

• היסטוריית רכישות

• נתוני גלישה כלליים (באמצעות עוגיות – Cookies)

הערה: פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים אצלנו. התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני מאובטח, העומד בתקן PCI DSS.

2. מטרות השימוש במידע

• עיבוד הזמנות ומשלוח מוצרים

• מתן שירות ותמיכה ללקוחות

• ניהול קשרי לקוחות והצעת מבצעים והטבות (בהסכמתך בלבד)

• שיפור חוויית המשתמש באתר והבנת צרכי הלקוחות

3. שמירה ואבטחת המידע

• האתר מוגן בתעודת SSL בתוקף

• הגישה למידע מוגבלת לעובדים המורשים בלבד

• גיבוי תקופתי של המידע

• בדיקות אבטחה שוטפות לצמצום סיכוני פריצה

4. מסירת מידע לצד שלישי

החברה אינה מוסרת מידע אישי לצדדים שלישיים אלא אם:

• הדבר נדרש לצורך אספקת השירות (למשל חברת שליחויות)

• ניתנה לכך הסכמה מפורשת

• הדבר מחויב על פי דין או צו שיפוטי

5. זכויות המשתמש

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, לכל לקוח זכות:

• לקבל עותק מהמידע שנשמר עליו

• לדרוש תיקון של מידע שגוי

• לדרוש מחיקה של המידע ("הזכות להישכח")

• להתנגד לשימוש במידע האישי שלו

בקשות יש לשלוח לכתובת: info@sandalim.co.il
החברה תטפל בכל בקשה תוך זמן סביר ובהתאם להוראות החוק.

6. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול שוטף, שיפור השירות והתאמת תוכן אישי.
ניתן לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי.

7. עמידה בדרישות החוק

החברה פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון 13, ומיישמת:

• נהלי אבטחת מידע מתקדמים

• שקיפות ושיתוף מידע עם הלקוחות

• מענה לזכויות נושאי המידע

• הגבלת העברת מידע לצדדים שלישיים

8. עדכוני מדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יצוין בראש המסמך.
המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה לתנאים החדשים.